教育行业解决方案
针对教育行业获客、咨询、售后服务、数据分析等场景，提供一站式解决方案
行业痛点
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咨询转化低
投放引流的落地页、咨询入口缺乏个性化精细设计，同时缺少基于潜客行为的意向洞察，无法对潜客进行分层运营，导致咨询转化率无法提高
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线索转化差
线索来源分散，且转化链路复杂，无法持续追踪用户行为，难以高效地从留资线索中区分高潜力客户
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运营效率低
从咨询、留资到线索分配、销售跟进等各环节流程复杂，每个节点人工操作成本高，影响整体运营效率
解决方案
线索全流程追踪，潜客精细化运营，转化率快速提升
能力介绍
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打通全网营销通道，多渠道触达目标用户
通过网易七鱼自研呼叫中心平台、建立一整套外呼自动化流程，实现呼叫转化；利用H5/小程序/微信实现线上转化，同时七鱼微信助手可与PC微信联动，实现信息的快捷回复与CRM集成。
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线索营销自动化，提升线索转化效率
网易七鱼提供线索全生命周期的转化闭环，当留资入库后，根据自定义规则自动进行线索的派发、建立外呼营销任务，线索跟进记录自动写入CRM系统，缩短转化链路，提升转化效率。
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智能外呼策略引擎，三个维度提升运营效率
智能外显归属地号码，拥有全国号码池资源，提升外呼接通率；智能外呼语音通知、短信通知提升信息到达率；智能语音机器人外呼，覆盖课程邀约、回访、信息收集等场景，提效降本。
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知识库+智能质检，全面辅助提升转化技能
售前，知识库实时辅助销售人员话术及重点关注项，提升销售效率；售后，智能质检将销售录音进行转写分析，输出优秀成单录音模型，提炼销售话术及销售逻辑，整体提升销售转化。
客户案例
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网易七鱼呼叫中心支持了ABC360的千人销售团队，自动外呼和智能外显等功能大大提升了外呼效率和接通率。同时智能机器人让学员体验到更有温度的服务。
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